個人情報保護方針

合同会社奥の細道企画（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取得、利用、管理を行います。

1. 個人情報の取得

当社は、旅行の企画・手配・相談対応、お問い合わせ対応、その他業務の遂行に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

旅行商品・サービスの企画、手配、提供のため
お問い合わせ、ご相談への対応のため
旅行に関する契約の履行、料金の請求・決済のため
当社サービスに関する各種ご案内、ご連絡のため
統計データの作成（個人を特定できない形式に限る）のため
上記に付随する業務の遂行のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
旅行の手配上、運送・宿泊機関等の提携事業者に対し、業務の遂行に必要な範囲で提供する場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供する目的で、Cookie等の技術を利用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報が自動的に取得されることはありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を無効にすることができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

7. 個人情報保護方針の変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本方針の内容を予告なく変更することがあります。変更後の方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

合同会社奥の細道企画
神奈川県横浜市神奈川区台町7番地
旅行業登録：神奈川県知事登録旅行業第3－1307号
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制定日：2026年7月15日